يمكن إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية بكل سهولة، حيث أن الحجز على الخطوط السعودية يمكن أن يتم من خلال الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى مكتب الحجز، وهذا رغبة من الخطوط الجوية السعودية في توفير الوقت والجهد على عملائها، وفي مقالنا اليوم سوف نتحدث بالتفصيل عن خطوات إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية و استخراج التأشيرات السياحية.
إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية
يمكنك أن تقوم بحجز مكان المقعد، الذي تود أن تكون جالسا به في الطائرة و إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية من خلال الإنترنت، ولكن وفقا لمجموعة من الشروط، هذه الشروط تتمثل في الآتي:
المقاعد العادية مسبقة الدفع
إن القسيمة المقدمة لحجز مقعد ما في الطائرة، صلاحيتها سنة واحدة فقط من تاريخ إصدارها.
في حالة التغيير في المقعد بصورة إجبارية، يمكن استرداد القسيمة، وذلك بدون دفع أي رسوم.
في حالة التخلف عن موعد الرحلة، يفقد المسافر قيمة القسيمة.
لا يمكن إعادة إصدار قسيمة، أو تغيير الحجز، أو استرداد القسيمة.
من حق الخطوط الجوية السعودية أن تقوم بتغيير المقعد المخصص للركاب في الطائرة، وذلك لأسباب أمنية أو لأي سبب أخر يتعلق بإجراءات السلامة للركاب، وذلك في حالة عدم إتباع الراكب لإجراءات السلامة، الموضحة على الموقع أثناء حجز المقعد، ويمكن للراكب حينها أن يسترد قيمة القسيمة.
المقاعد النسائية مسبقة الدفع
إن هذه الخدمة متوفرة للسيدات في الرحلات الجوية السعودية الداخلية فقط، ولا تتوفر في الرحلات الجوية الدولية.
هناك فئات لا يقمن بدفع رسوم لطلب هذه الخدمة، هذه الفئات تشمل أعضاء الفرسان الذهبية، وأعضاء الايليت بلس والمرافقين لهم من السيدات.
في حالة قامت السيدة بالتخلف عن السفر، تفقد قيمة القسيمة كاملة.
لا يتوفر في هذه الخدمة، خدمات ما بعد البيع، مثل عملية الاسترداد أو إعادة الحجز أو إعادة الإصدار.
يمكن أن يتم طلب هذه الخدمة قبل موعد إقلاع الطائرة بيوم واحد فقط.
يمكن أن يتم طلب هذه الخدمة للمقاعد المميزة، الخاصة بدرجة الضيافة.
المقاعد المحاذية للمخارج الخاصة بالطوارئ بالطائرات السعودية
في حالة الرغبة في حجز المقاعد في هذه المنطقة من الطائرة و إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية، يجب أن يكون الراكب موفيا لبعض الشروط، هذه الشروط تتمثل في الآتي:
يجب ألا تقل أعمار الركاب عن 15 عاما.
يجب أن يكون الراكب قادرا على فهم التعليمات الخاصة بعملية إخلاء المقاعد الخاصة بالطوارئ، سواء كانت التعليمات المكتوبة أو التعليمات المصورة، بالإضافة إلى القدرة على فهم التعليمات الشفهية، التي يتم إصدارها من قبل الملاحين.
يجب أن يكون الشخص بالغ له القدرة على أن يقوم بدفع وفتح المخارج المخصصة للطوارئ، والتخلص من كافة العوائق، وتثبيت الزلاقات المخصصة للنجاة، ومساعدة الركاب الآخرين للخروج في حالات الطوارئ.
يجب أن يكون لديهم القدرة السمعية والبصرية لفهم المعلومات، التي يتم توضيحها من قبل الملاحين.
يجب إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية وفق بعض الشروط وهي:
التواجد في المطار قبل ساعتين إلى ثلاث ساعات قبل موعد إقلاع الرحلة.
تخليص كل الأمور المتعلقة بالحقائب والوزن.
إثبات الشخصية وإحضار كافة الأوراق المطلوبة مثل: التذكرة، إثبات الهوية وغيرهم.
التواجد على بوابة الصعود قبل ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
إصدار بطاقة الصعود الخطوط السعودية
على الرغم من أنه يمكنك أن تقوم بإصدار بطاقة الصعود و إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية بكل سهولة من خلال الإنترنت، إلا أن هذه الخدمة غير متوفرة للأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمة خاصة، وهذه الخدمة تتمثل في الآتي:
الكراسي المتحركة.
الأطفال بدون مصطحبين لهم.
المقاعد الإضافية.
الحيوانات الأليفة، التي تحتاج إلى نواقل.
أصحاب الإعاقات السمعية والبصرية.
وبعد أن تقوم بإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، يجب أن يتم الآتي:
يجب أن تقوم بإظهار بطاقة الائتمان الخاصة بك، وذلك خلال عملية شراء التذكرة.
في حالة كان هناك أمتعة موزونة، يجب أن يقوم أصحاب الأمتعة بالتوجه إلى كاونتر قبول الأمتعة.
يجب أن يكون الشخص حاضرا على بوابات الصعود للطائرة، وذلك قبل موعد الإقلاع بساعة على الأقل.
أكدت شركة أديل للطيران بأنه أصبح لا داعي للانتظار في طوابير المطارات الخاصة بها، حيث أصبح يمكن عملائها إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي الخاص بها، وهذا ما يُمكن عبر المنزل أو المكتب في أي وقت، وذلك مدة لا تتعدى 48 ساعة قبل موعد اقلاع الرحلة، وتتم هذه العملية عبر عدة خطوات لازمة يتم من خلالها إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية اديل بشكل رسمي:
الدخول إلى صفحة إتمام إجراءات السفر.
إضافة مرجع الحجز ومن ثم اسم العائلة.
الضغط على أيقونة الاستمرار.
تحديد عدد الركاب الذين تريد إصدار بطاقة الصعود لهم.
الضغط على أيقونة المتابعة.
تأكيد تفاصيل الركاب ومن ثم النقر على أيقونة المتابعة.
تحديد ما إذا كنت تريد إضافة أمتعة إلى الحجز، وذلك بالنقر على أيقونة المتابعة.
شروط السفر على الخطوط الجوية
تطلب خدمة السفرعلى الخطوط السعودية الجوية و إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية مجموعة من الشروط والأحكام، هذه الشروط تتمثل في الآتي:
يجب ألا يقل سن الراكب عن 12 عاما، وذلك حتى يكون قادرا على الالتزام بالعقود.
يجب أن يكون لديك الصلاحية في أن تتصرف بالنيابة عن الأشخاص الموجودين في العرض.
إن تاريخ صلاحية هذا العرض هي قبل موعد إقلاع الطائرة ب 48 ساعة.
يمكنك أن تقوم بإلغاء العرض الذي قمت بطلبه من خلال الرابط، الذي يتم إرساله مع الإيميل.
إن الخطوط الجوية السعودية لها الحق في قبول العرض، الذي تم تقديمه لطلب الترقية.
هناك مدة محددة لعملية التعديل وعملية الإلغاء.
لا يمكن استرداد قيمة القسيمة، أو الاحتفاظ بها كرصيد أو إعادة إصدارها.
الأسئلة الشائعة:
هل يمكنني إضافة أمتعة إضافية عبر الإنترنت؟
نعم، يمكنك إضافة أمتعة إضافية أثناء عملية التسجيل عبر الإنترنت.
هل أحتاج إلى طباعة بطاقة الصعود للطائرة؟
لا، إذا كنت قد أتممت التسجيل عبر الإنترنت، يمكنك استخدام بطاقة الصعود للطائرة الإلكترونية على هاتفك المحمول.
اترك تعليقًا
لن يتم نشر بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية عليها علامة